إن تخطيط موارد بشرية أحد أهم العمليات الإدارية التي تمكّن المؤسسات من تحقيق أهدافها الدفاعية والكفاءة، يهدف إلى تحديد احتياجات المنشأة من الموظفين من حيث التخصصات والعدد والمهارات بشكل مناسب وفق طبيعة العمل المستقبلية والحالية، ويساهم تخطيط الموارد في توزيع المهام بطريقة مناسبة مع استثمار قدرات العاملين، وفي نفس الوقت تقليل تكلفة التوظيف مع تحسين الإنتاجية، وهذا يساعد المؤسسة في تحقيق النمو والاستقرار، ويعزز في الوقت نفسه قدرتها على المنافسة.
تخطيط موارد بشرية
يقصد بكلمة تخطيط الموارد البشرية عملية تحليل احتياجات المنشأة في الوقت الحالي وفي المستقبل من العمالة، مع وضع خطة عملية تساعد في توفيرها وتطويرها والحفاظ عليها، وتعد عملية استباقية للإجابة عن تساؤلات مثل: كم من الموظفين نحتاج؟ وما هي المهارات الناقصة؟ وطريقة سد الفجوة من خلال التعيين أو التدريب أو بدون التخطيط، فبدون التخطيط تقع المؤسسة في أحد الأخطاء مثل عطل العمل أو نقص الكوادر أو حتى زيادة العمالة، مما يؤدي إلى ارتفاع التكلفة بدون داعي.
ما هو تخطيط الموارد البشرية بالمؤسسات؟
تتكامل عملية التخطيط ضمن تعريف ادارة الموارد البشريه باعتبارها عملية ربط ما بين استراتيجية المؤسسة واحتياجاتها؛ ولذا إن قررت توسيع شركتك في سوق جديد فإن التخطيط سيحدد الوظائف المطلوبة، وهل سيتم إسنادها للموظفين الحاليين بعد تأهيلهم، أم يتم الإعلان عنها بشكل خارجي. وهذا التخطيط أحد المهام الرئيسية للموارد البشرية مع التوظيف وإدارة الرواتب والتدريب وعلاقات العمل، كما أنه الأساس الذي تقوم عليه بقية المهام، إذ أن قرارات التعيين والتعويض والتطوير تعتمد على نتائجه.
خطوات ومراحل تخطيط الموارد البشرية
ضمن إطار تقديم معلومات عن اداره الموارد البشرية وأساليب عملها التنظيمي، يُذكر أن التخطيط عادةً يمر بخمس مراحل تكون مترابطة، وإليكم هذه الخطوات:
- تحليل الوضع الحالي عن طريق حصر الموظفين ومهاراتهم وأعمارهم ومستويات أدائهم ومعدلات دوران العمل.
- توقيع الطلب المستقبلي بتقدير الاحتياج من الكوادر وفق خطط النمو والتغيرات بالسوق والمشروعات الجديدة.
- تحديد الفجوة بمقارنة المعروض الحالي بما هو مطلوب مستقبلاً، وذلك للتعرف على ما إذا كان يوجد نقص أم فائض.
- وضع خطة للعمل تحدد الإجراءات اللازمة من الترقية الداخلية والتعليم الخارجي.
- التدريب وإعادة توزيع المهام، التنفيذ والمتابعة بتطبيق الخطة مع قياس نتائجها وتعديلها عند الاحتياج.
ولذا فإن برنامج الموارد البشرية يساعد في هذه المراحل لأنه يجمع بين بيانات الموظفين في مكان واحد ويقوم بتحليلها، وبالتالي تصبح التوقعات أقل ويمكنك اتخاذ قرارات أسرع.
ما هي العوامل المؤثرة في تخطيط الموارد البشرية؟
توجد بعض العوامل التي تؤثر في تخطيط الموارد البشرية، إليكم هذه العوامل:
- استراتيجية المؤسسة وأهدافها من حيث الانكماش والتوسع أو حتى دخول الأسواق الجديدة، فإن ذلك يغير حاجتها من الكوادر.
- الوضع الاقتصادي حيث أن الأزمات تدفع لترشيد التعيينات، كما أن الانتعاش يزيد من الطلب على الكفاءات.
- التطور التكنولوجي: سؤال الأتمتة يؤدي إلى إلغاء بعض الوظائف، وبنفس الوقت يخلق وظائف جديدة تتطلب مهارات رقمية.
- سوق العمل يتأثر بسهولة بالتوافر أو ندرة الكفاءات، مما يؤثر على التعيين ومستوى الأجور.
- القوانين واللوائح، ومنها قوانين العمل ونسب التوطين والتأمينات، تلعب دوراً مهماً.
- ثقافة المؤسسة وبيئة العمل الجاذبة تقلل من معدل ترك الوظيفة.
- معدل دوران العمل، حيث أن ارتفاعه يعني الحاجة المستمرة للتعويض.
ما هي أهداف تخطيط الموارد البشرية؟
تغطية الموارد لها أهداف تعمل على تحقيقها، وإليكم هذه الأهداف:
- توفير الكفاءة والعدد المناسبين من الموظفين في الوقت المناسب.
- تجنب الفائض في العمالة أو حتى النقص الزائد.
- التحكم في تكلفة أي الرواتب والتوظيف.
- اكتشاف احتياجات تطوير مهارات العاملين واحتياجات التدريب.
- تجهيز صف ثاني من القيادات لتولي المناصب في المستقبل.
- رفع الإنتاجية ورضا الموظفين مع مواجهة التغييرات في السوق.
- تحقيق تلك الأهداف يرتبط بتواجد نظام فعال يُستخدم في عملية تقييم الأداء في الموارد البشرية.
ما الفرق بين تخطيط القوى العاملة وتخطيط الموارد البشرية؟
الكثيرون يستخدمون مصطلحين بمعنى واحد، ولكن هناك فارق ملحوظ ما بينهم، وإليكم الفرق:
ما هي مشكلات تخطيط الموارد البشرية؟
المؤسسات عادةً تواجه بعض المشكلات حينما تقوم بالتخطيط، وإليكم هذه المشكلات:
- عدم الدقة في البيانات حيث أن بيانات الموظفين القديمة أو حتى الناقصة تؤدي إلى توقعات خاطئة.
- صعوبة في التنبؤ بالمستقبل وذلك لأن تغيرات السوق والاقتصاد تؤدي إلى إرباك الخطط الطويلة.
- ضعف الربط بالاستراتيجية وذلك لأن الخطة تكون بمعزل عن أهداف الشركة وبالتالي تفقد قيمتها.
- مقاومة التغيير حيث أن بعض الموظفين يرفضون التغيرات المتضمنة في الخطة، وقلة الميزانية، وهذا يؤدي لتعطل برامج التدريب والتعيين المحددة.
- الاعتماد على الأساليب اليدوية، ويمكن تفادي ذلك من خلال استخدام برنامج إدارة الموارد البشرية في السعودية.
كيف يؤثر تخطيط الموارد البشرية على الأداء؟
التخطيط الجيد ينعكس على أداء المؤسسة والأفراد معًا، وإليكم التفاصيل:
- زيادة الإنتاجية بوضع الشخص المناسب في المكان الصحيح وهذا يؤدي إلى رفع جودة العمل.
- خفض التكلفة بمنع الإنفاق على العمالة الزائدة أو حتى التعيينات العاجلة الباهظة.
- تقليل دوران العمل من خلال توضيح مسارات التطوير الوظيفي، وهذا يزيد من ولاء الموظفين. تحسين جودة القرارات وذلك لأن البيانات الدقيقة تدعم القرارات المتعلقة بالترقية والتعيين.
- رفع الروح المعنوية حيث أن الموظف حينما يشعر بأن مؤسسته تخطط للمستقبل معه يزيد التزامه.
- ويمكن قياس هذا الأثر عبر مؤشر الأداء مع النتائج تقييم الأداء في الموارد البشرية.
من هم المسؤولون عن تخطيط الموارد البشرية؟
تخطيط الموارد البشرية بحاجة لمسؤولية مشتركة حيث أن لكل طرف دوره وإليكم المسؤولين: الإدارة العليا التي تقوم بتحديد الاستراتيجية والأهداف التي يُبنى عليها التخطيط، ومدير الموارد البشرية هم من يقود هذه العملية ويعدون الخطة ويجمعون البيانات، وتلك المهام الرئيسية للموارد البشرية.
مديرو الإدارات الذين يقومون بتحديد احتياجاتهم من المهارات والكوادر، الإدارة المالية التي تراجع الميزانيات وتتأكد من واقعيتها، والموظفون حيث تفيد آرائهم وتطلعاتهم في وضع مسارات التطوير.
كيف يساعدك أفذاذ في تخطيط الموارد البشرية؟
إذا كنت تقوم بالبحث عن شريك لتبسيط تلك العملية فإن أفذاذ تقدم دعم متكامل في عملية تخطيط الموارد البشرية مناسب لطبيعة مؤسستك، شاملاً ما يلي:
- تحليل الوضع الحالي للموظفين وتحديد الفجوات
- تقدير الاحتياجات المستقبلية وفق خطط لنمو شركتك
- بناء الهيكل الوظيفي الواضح مع وصف دقيق للمهام، تصميم الأنظمة المستخدمة في تقييم الأداء بالموارد البشرية وربط النتائج بالمكافآت وتطويرها.
- نقدم لك برنامج الموارد البشرية المناسب وفق شركتك وحجمها وندرب الفريق عليه.
جاهز تبدأ بيع بشكل احترافي؟
جرّب نظام أفذاذ مجانًا، أو كلّمنا على واتساب ونساعدك تختار الأنسب.
الأسئلة الشائعة
كم مرة يتم مراجعة تخطيط الموارد البشرية؟
يُفضل أن يُراجع مرة في كل عام هذا أقل شيء، وكلما كان هناك تغيير جوهري مثل أزمة اقتصادية أو توسع أو حتى تغيير في الاستراتيجية.
هل الشركات الصغيرة تحتاج لتخطيط الموارد البشرية؟
بالطبع نعم وقد يكون الاحتياج أكبر لأن الخطأ في تعيين أي موظف واحد يكلف الشركة الكثير، ويكفي أن تبدأ بالخطة المبسطة.
ما هي أبرز مؤشرات النجاح لخطة تطوير الموارد؟
انخفاض معدل دوران العمل، تحسين نتائج التقييم، سد الفجوات في المهارات، وضبط تكلفة العمالة.
الخاتمة
يمكن القول بأن تخطيط موارد بشرية من العناصر الأساسية في نجاح المؤسسات واستمراريتها، ويساعد في توفير الكفاءات المناسبة في الوقت المناسب مع تحقيق التوازن ما بين احتياجات العمل والقدرات الخاصة بالموظفين، كما يساهم في تحسين أداء الوظيفة وتقليل التكلفة ورفع الإنتاجية والاستعداد للتغيرات المستجدة، وبرنامج تخطيط الموارد البشرية مع وضع الاستراتيجيات الفعالة يساعد في تحقيق أهداف المؤسسة مع تعزيز قدرتها على المنافسة والتطوير.
