من خلال إدراك وفهم ماهي برامج erp يمكن للشركات المختلفة تبسيط إجراءاتها وتقليل الأخطاء التي يمكن أن تحدث في أقسامها المختلفة وتحسين كفاءة موظفيها بما ينعكس إيجابياً على أدائها العام وزيادة إنتاجيتها، لأن تلك الأنظمة لا تقتصر فقط على المؤسسات الكبيرة بل أصبحت متوفرة ومتاحة للمتوسطة والصغيرة بما يمنحها القدرة على المنافسة بالأسواق المحلية والعالمية، ومن أبرز وأهم الأمثلة على تلك الأنظمة أفذاذ، والذي يمكنك من التحكم في كل ما يتعلق بمؤسستك بمنتهى الاحترافية والكفاءة بدون احتياجك لأي برنامج أو نظام آخر.
ماهي برامج erp
برامج ERP هي عبارة عن برنامج تعتمد عليه الشركات لإدارة أعمالها اليومية سواء العمليات التجارية كالمشتريات والمبيعات والمحاسبة أو إدارة الموارد المختلفة، ويتضمن مجموعة من الأنظمة أو الأجزاء الفعالة التي تعزز من أداء الشركة، منها التخطيط والميزانية والتنبؤ والنتائج المالية، كما يعمل على ربط جميع تلك الأجزاء ببعضها بما يتيح إمكانية جمع المعلومات المختلفة من أي جزء بمنتهى السهولة، وهذا في النهاية يحقق تكامل البيانات ويتخلص من مشكلة الازدواجية التي يمكن أن تواجهها بعض المؤسسات.
اختصار ERP
يشير اختصار برنامج ERP إلى Enterprise Resource Planning، والذي يعني تخطيط موارد المشروعات، وهو بمثابة نظام خاص يساعد بإعداد التقارير كما يعمل على مزامنتها بشكل تلقائي لسهولة الاحتفاظ بالبيانات دون الحاجة إلى استغراق وقت أو مجهود، ولا يقتصر عمله على القيام بمجموعة من العمليات فحسب بل يمتد ليشمل جميع ما يتعلق بالمنشأة سواء الموارد البشرية أو المحاسبة أو إدارة المخزون أو إدارة علاقات العمل، وبالتالي فهو فرصة مثالية تمكن الموظف من فهم العمل ومتابعة الأداء بصورة أكثر كفاءة ودقة.
شرح erp system تخطيط موارد المؤسسات
من ضمن الأجزاء المهمة التي يفترض بك معرفتها عن ماهي برامج erp شرحها وكيف تدير كل ما يخص الشركة بشكل منظم ومحترف وسريع وذلك التالي:
- ERP عبارة عن مصطلح يشير لبرامج أو أنظمة إدارة أعمال الشركات عبر الاعتماد على بعض التطبيقات المتكاملة مع بعضها للتحكم الكامل في جميع ما يتعلق بها بصورة أكثر فاعلية.
- يتيح النظام التشغيل الآلي للوظائف الخاصة بإدارة الموارد البشرية وأي خدمات أخرى في الشركة.
- يعد أداة تجارية ممتازة تتمتع بالقوة والكفاءة كما تؤمن حلول مميزة لتخطيط موارد المؤسسة بما يصب في النهاية بصالحها.
- يعتمد البرنامج على دمج جميع عمليات الشركة سواء إدارة الحسابات أو خدمة العملاء أو الموارد البشرية أو الإنتاج أو إدارة التخطيط أو المخزون أو الأصول أو نظام إدارة المبيعات.
كيف تعمل أنظمة ERP؟
يعتمد نظام erp في عمله على قاعدة بيانات مركزية لجمع معلومات الشركة وتخزينها بما يتيح للعاملين من أي قسم إمكانية الوصول لها وتحليلها بمنتهى السرعة والسهولة، كما يوفر لهم إمكانية إعداد التقارير المختلفة وتحديث البيانات بوحدة واحدة وإرسالها للقاعدة المركزية، بما يساهم في النهاية بتحسين عمليات الشركة المختلفة وتطوير أدائها.
مميزات وعيوب نظام erp
من أهم الأجزاء التي يفترض معرفتها ضمن إجابة ماهي برامج erp مزاياها وعيوبها والمتمثلة بالآتي:
مميزات نظام ERP
- يوفر النظام تكامل شامل لكل العمليات بالشركة عبر برمجية واحدة، بما ييسر تبادل المعلومات والبيانات ما بين الأجزاء المختلفة ويساعد بتحقيق التناسق الفعال.
- يوفر معلومات موحدة ودقيقة بالوقت الحقيقي بما يساعد المديرين بإتخاذ قرارات مدعومة ببيانات دقيقة.
- يساهم بتحسين كفاءة العمل عبر تقليل العمليات اليدوية والتكرارية، وهذا يسمح في النهاية بتوجيه الموارد والجهود للأنشطة المهمة والمفيدة فقط.
- يمكن للنظام توفير التكاليف الخاصة بالمؤسسة من خلال تحسين كفاءة العمليات وتقليل الهدر.
- يوفر آليات خاصة بمتابعة ومراقبة العمليات المختلفة والأداء بصورة فعالة بما يساعد باكتشاف القضايا وحلها بوقتها.
- يمكن لفرق خدمة العملاء أن تقدم خدمات أفضل وأكثر فاعلية عبر الوصول السريع للمعلومات المركزية من خلاله.
- يمكن أن يساعد المؤسسات على الالتزام بالتشريعات واللوائح المحلية والدولية.
- يمكن أيضًا من خلاله توسيع نطاق العمل والدخول إلى أسواق جديدة بسبب قدرته على معالجة كل أنواع العمليات والأعمال.
عيوب نظام ERP
- حاجته إلى إعادة هيكلة عمليات الشركة بشكل كامل.
- يتطلب تدريب للموظفين ليستطيعوا العمل عليه بكفاءة أعلى.
- إن تكلفة تطبيقه في البداية أعلى قليلاً من ميزانية بعض الشركات والمؤسسات.
- يحتاج مساحة تخزينية كبيرة.
- يتطلب تقنية متطورة ومتقدمة لتطبيقه وتنفيذ حلوله.
- عدم القدرة على تطبيقه بالمؤسسة بشكل كامل.
مواصفات أفضل برنامج تخطيط موارد المؤسسات
أحد أهم الأجزاء والتفاصيل المفترض أن تتعرف عليها عند الإجابة عن سؤال ماهي برامج erp المواصفات التي يفترض أن تتوفر بها كي تكون الأفضل والأمثل لمؤسستك ومنشآتك وهي كالتالي:
- التأكد من مناسبته لشركتك وقدرته على تلبية متطلباتها.
- كفاءته في حل المشكلات لضمان الاستمتاع بالجودة التي تلائم نشاطك التجاري.
- تكلفة البرنامج مهمة حيث يجب أن تكون الأسعار متناسبة مع الأعمال والمهام التي يقوم بها.
- امتلاكه العديد من المميزات والحلول التي تساعد الشركة على تحسين أدائها.
- التحقق من طبيعة النظام المختار ومدى قدرتك على تطبيقه واستعماله بشركتك لتحقيق الأهداف المرجوة بكفاءة.
- من المهم أن تطلع على تقييمات العملاء السابقين.
- اختيار شركة موثوقة توفر هذه الأنظمة والبرامج.
ما هي الشركات التي تستخدم نظام erp في السعودية؟
توجد العديد من الشركات المتوسطة والكبيرة والصغيرة بالمملكة والتي تستعمل نظام ERP للتحكم في جميع ما يتعلق بها وهي كالتالي:
- الشركات الصناعية: تستعمل تلك الشركات أنظمة ERP لمتابعة خطوط الإنتاج والموردين والمخزون وتخطيط الموارد البشرية.
- الشركات النفطية: تستخدم الشركات التي تعمل بقطاع النفط والغاز والطاقة أنظمة ERP لتتبع العمليات التشغيلية المعقدة والمخزون والموارد المالية وإدارة المشاريع.
- الشركات التجارية: تعتمد تلك الشركات على أنظمة ERP لإدارة المخزون والمبيعات وسلسلة التوريد وعلاقات العملاء.
- الشركات الخدمية والمالية: والمتضمنة شركات التأمين والبنوك.
- الخدمات اللوجستية: تستعمل أنظمة ERP لمتابعة العمليات المالية المختلفة والتقارير التشغيلية والموارد البشرية.
- القطاع الحكومي: تستعمل الجهات والوزارات الحكومية والجامعات والمؤسسات التعليمية المختلفة أنظمة ERP لإدارة الموظفين والموارد المالية والعمليات الإدارية المختلفة.
تأثير نظام ERP على المنشآت والمؤسسات في السعودية
بعد معرفة ماهي برامج erp يمكن الآن ذكر مدى تأثيرها على المنشآت والمؤسسات في المملكة والتي تجعلها في حاجة لها باستمرار، وهي كالتالي:
- توفر حلول مخصصة تناسب متطلبات العمل وتساعد بتحقيق الأهداف المرجوة.
- توضح الإجراءات المتعلقة بالعمل كما توفر قاعدة بيانات مشتركة تضم معلومات وبيانات كل الأقسام الخارجية والداخلية في الشركة.
- تحقيق التكامل ما بين إجراءات العمل بالأقسام والوحدات المختلفة.
- جمع المعلومات وتحليلها وإنشاء تقارير بها باستخدام أدوات ذكاء الأعمال المتوفرة به.
- الاحتفاظ بكافة المعلومات والبيانات بنظام واحد فعال وقوي وتفادي مشاكل التكرار المزعجة.
- امتثال الشركة للمعايير التنظيمية المحددة لها وتنبيهها في حالة إهمالها وتجاوزها.
- خفض التكلفة من خلال زيادة الإنتاجية وتعزيز كفاءة العمل.
أهمية نظام تخطيط موارد المنشأة erp للشركات الكبيرة
من ضمن المعلومات المهمة عن ماهي برامج erp أهميتها للشركات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة وأي نوع من المنشآت التجارية، وهي كالتالي:
- يساعد نظام أفذاذ بإتخاذ القرارات المناسبة اعتماداً على معلومات وبيانات دقيقة وموثقة.
- يوفر فرصة لمتابعة أعمال الشركة بشكل يومي ومقارنتها بالخطط المحددة والموضوعة لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يساهم في متابعة وتحليل الأعمال المختلفة ومعرفة مواضع القوة والضعف بالشركة وعمل اللازم من أجل تحسين الأداء وتعزيزه.
- إتمام إجراءات العمل الرئيسية سواء إدارة الرواتب أو المبيعات أو المشتريات أو التسويق أو الموارد البشرية.
- يتيح فرصة الوصول للمعلومات المختلفة مهما كانت دقيقة وصعبة بالوقت المناسب بمنتهى السهولة.
خدمات أفضل شركات برامج erp في السعودية
توجد مجموعة من الخدمات التي توفرها أفضل شركات برامج ERP في السعودية مثل أفذاذ والتي تعتبر مهمة للغاية للمنشآت الكبيرة والمتوسطة والصغيرة، وهي كالتالي:
تحليل متطلبات الأعمال
تبدأ الشركة بتقييم العمليات الداخلية للمؤسسات المختلفة وتحديد نقاط ضعفها وقوتها لمعرفة النظام الأنسب الذي يلبي متطلباتها.
تنفيذ النظام وتخصيصه
تقوم بتنصيب نظام كامل للمؤسسة مع إمكانية تخصيصه لإدارة العمليات الفردية لأي قسم سواء المخزون أو المحاسبة أو المواد البشرية أو الإنتاج أو المبيعات.
التكامل
توفر حلول ربط مع مختلف أنظمة المؤسسة سواء إدارة علاقات العملاء أو نقاط البيع أو الإنتاج والمخازن لسير العمليات بمنتهى السهولة وتبادل المعلومات والبيانات بصورة آمنة وفعالة.
التدريب
تقدم برامج تدريبية شاملة للعاملين والموظفين لضمان استعمالهم النظام بشكل احترافي، إضافة إلى توفير الدعم الفني الدائم والمستمر والصيانة المنتظمة لضمان استمرارية عمل النظام بمنتهى الكفاءة دون انقطاع.
الأمان
توفر حلول حماية متقدمة بما فيها النسخ الاحتياطية المستمرة وتأمين البيانات الحساسة لضمان استقرار النظام وسلامة المعلومات من أي تهديدات محتملة.
تطوير النظام
تساعد العملاء على تطوير نظامهم بالتزامن مع نمو أعمالهم وخدماتهم، كما تمكنهم من إضافة وحدات جديدة أو تطوير الأداء بما يضمن مواكبة تغيرات السوق والتكنولوجيا بصورة دائمة.
الأسئلة الشائعة
ماهي أشهر برامج ERP؟
يعتبر “أفذاذ” أشهر برنامج ERP في المملكة يمكن استخدامه للتحكم في المؤسسات المختلفة سواء المتوسطة أو الكبيرة أو الصغيرة.
ما هو الفرق بين CRM وERP؟
تهتم برامج ERP بكل جوانب العمل الإداري سواء المحاسبة أو المالية أو المشتريات أو الإدارة أو تكنولوجيا المعلومات، في حين أن CRM تهتم فقط بالجانب الموجه للمستهلكين حيث تنظم معلومات العملاء لفرق المبيعات والخدمات.
ما هو الفرق بين SAP وERP؟
يشير نظام ERP إلى تخطيط موارد المؤسسة بشكل كامل، في حين أن SAP يشير إلى الأنظمة والتطبيقات والمنتجات التي تساعد بمعالجة المعلومات والبيانات.
من خلال معرفة ماهي برامج erp ومزاياها المختلفة يتضح أن تلك الأنظمة لا تمثل مجرد برامج تدير البيانات والمعلومات فقط، بل أداة واستراتيجية رئيسية تساعد المؤسسات المختلفة على تطوير أدائها وتسهيل إتخاذها للقرارات المبنية على بيانات دقيقة وفورية وصحيحة.
